Техническая поддержка

Мониторинг работоспособности и оперативное реагирование на проблемы

Что входит в техническую поддержку

Техническая поддержка позволяет доверить работу проектов на помесячное обслуживание команде специалистов. В рамках поддержки команда мониторит работоспособность проектов, проводит профилактические работы с сайтом и хостингом, делает резервные копии и восстанавливает копии по запросу, проверяет проект на вирусы и трояны, обновляет ядро и модули проектов без вмешательства разработчиков, исправляет мелкие технические ошибки, оперативно реагирует на возникшие проблемы, следит за сроками продления хостинга и домена, предоставляет фирменный виджет для обращений к службе поддержки, предоставляет отчеты и рекомендации. Техническая поддержка не включает в себя решение новых задач и дополнительных работ, все дополнительные работы оцениваются и выполняются отдельно. В Расширенном тарифе доступна поддержка в выходные и праздничные дни, дымовое тестирование, а также выделенная контактная линия.
Постоянный мониторинг
Мы самостоятельно следим и поддерживаем работоспособность проектов
Оперативность реагирования
В случае возникновения проблем мы оперативно восстанавливаем работу
Профилактические работы
Комплекс специальных мер по поддержанию проекта в техническом порядке

Преимущества работы с нами

1 год гарантии
После сдачи работ мы продолжаем оказывать поддержку
Ответственность
Следим за качеством работ и соблюдаем сроки
Собственные команды
Квалифицированные сотрудники с большим опытом в разработке и маркетинге

Часто задаваемые вопросы

Связаться с нами

Нам доверяют

{{ Компании, которые доверяют нам разработку и развитие своих проектов }}

team
Дмитрий
Директор, основатель
team
Юлия
Аккаунт-менеджер
team
Антон
Проектный менеджер
team
Екатерина
Проектный менеджер
team
Виктор
Техлид
team
Александр
Тимлид
team
Екатерина
Дизайнер
team
Никита
Аналитик

И наши команды Webstripe по интернет-продвижению
и Devops по внедрению 1С.

Самые умные люди работают каждый день, чтобы предоставить лучший сервис
team

Создание сайтов в Москве, заказать разработку под ключ в веб студии Сибкод Томск

Заказать интернет сайт, разработка корпоративного сайта под ключ. Изготавливаем сайты с нуля любой сложности, от сайтов визиток до интернет-магазинов по доступной цене. Закажите эффективный веб-сайт готовый к продвижению для бизнеса в Москве и Томске

ПОДРОБНЕЕ

Хватит о нас, давайте поговорим о Вас

{{ Напишите нам.
Мы поможем решить вашу задачу }}